Tôi đã mở một studio in ở niger

Khi tôi mới bắt đầu công ty in ấn của mình ở Niamey, Nigeria, tôi đã mơ ước tạo ra một dịch vụ có thể kết hợp sự sáng tạo và công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với quảng cáo, thương hiệu và các sản phẩm cá nhân hóa. Trong những năm qua, tôi đã xây dựng một đội ngũ nhỏ nhưng mạnh mẽ gồm năm nhân viên, tất cả chúng tôi dành riêng để cung cấp công việc chất lượng cho khách hàng. Khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển, tôi nhận ra rằng chúng tôi cần phải nâng cấp thiết bị của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và mở rộng phạm vi dịch vụ chúng tôi có thể cung cấp. Đó là khi tôi chuyển sang Disen Company.

Từ Disen, tôi đã mua một số máy rất cần thiết cho các hoạt động của chúng tôi: Máy in dung môi sinh thái , máy in phẳng UV , máy in cờ , máy vẽ cắt và máy cắt. Những máy này đã mở ra những cơ hội mới cho chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp các bản in quảng cáo định dạng lớn, các biển hiệu sôi động và bền bỉ, các mặt hàng được cá nhân hóa và thậm chí in cờ chuyên dụng. Tuy nhiên, như với bất kỳ công nghệ tiên tiến nào, thách thức thực sự đã xảy ra khi các máy cần bảo dưỡng và bảo trì. Bất chấp sự nhiệt tình của chúng tôi, nhóm của tôi và tôi đã có kiến ​​thức kỹ thuật hạn chế về các thiết bị công nghệ cao như vậy.

Đó là nơi mà công ty Disen thể hiện cam kết thực sự của họ với khách hàng của họ. Họ đã sắp xếp cho một trong những kỹ thuật viên lành nghề của họ, Andy, đi du lịch tất cả các cách từ Trung Quốc đến Nigeria cho dịch vụ sau bán hàng. Tôi phải thừa nhận, lúc đầu tôi đã ngạc nhiên. Tôi đã không mong đợi một công ty sẽ đi đến một thời gian dài như vậy cho một khách hàng ở một quốc gia xa xôi. Nhưng Disen đã chứng minh tôi sai bằng cách gửi Andy trực tiếp đến hội thảo của chúng tôi.

Andy đến với một thái độ bình tĩnh và chuyên nghiệp, và ngay từ đầu, tôi có thể thấy rằng anh ấy nghiêm túc về công việc của mình. Ông đã dành ngày đầu tiên kiểm tra từng cái một. Máy in dung môi sinh thái, chúng tôi đã sử dụng rất nhiều cho các biểu ngữ và áp phích ngoài trời, đã phát triển một số vấn đề chính xác màu sắc. Máy in phẳng UV của chúng tôi, là trung tâm để sản xuất các mặt hàng được cá nhân hóa như vỏ điện thoại và mảng gỗ, cũng không hoạt động trơn tru. Máy in cờ và máy vẽ cắt cũng yêu cầu điều chỉnh, và máy cắt cần thiết bảo trì để cải thiện tốc độ và độ chính xác của nó.

Trong cả tuần, Andy làm việc không mệt mỏi với chúng tôi. Mỗi ngày, anh đến sớm với hội thảo của chúng tôi và ở lại đến muộn, đảm bảo rằng mỗi máy được sửa chữa, bảo trì và thử nghiệm đúng cách. Anh ta có một sự chú ý đáng kinh ngạc đến từng chi tiết, không bao giờ vội vã qua bất kỳ nhiệm vụ nào. Khi anh ấy sửa máy in dung môi sinh thái, anh ấy không chỉ thay thế các bộ phận, anh ấy đã giải thích cho tôi và nhân viên của tôi cách duy trì đầu in, cách xử lý các loại mực và cách hiệu chỉnh máy để có kết quả tốt nhất.

Máy in phẳng UV yêu cầu công việc chuyên sâu hơn, nhưng Andy đã xử lý nó một cách kiên nhẫn. Anh ta thay thế các thành phần bị mòn, làm sạch và điều chỉnh hệ thống, và sau đó đưa chúng tôi qua các quy trình vận hành chính xác. Tôi đặc biệt ấn tượng bởi cách anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi không chỉ hiểu 'làm thế nào ' mà còn cả 'tại sao ' đằng sau mỗi bước. Nhân viên của tôi, những người ban đầu cảm thấy bị đe dọa bởi sự phức tạp của cỗ máy, trở nên tự tin hơn khi Andy hướng dẫn họ thông qua thực hành thực hành.

Đến cuối tuần, tất cả các máy của chúng tôi đã chạy với khả năng tốt nhất của họ. Máy in dung môi sinh thái đã mang lại màu sắc rực rỡ, nhất quán một lần nữa. Máy in UV phẳng được in trơn tru với các chi tiết sắc nét. Máy in cờ và máy vẽ cắt đều hoạt động hoàn hảo, cho phép chúng tôi thực hiện các đơn đặt hàng chuyên dụng hơn với hiệu quả. Máy cắt giấy nhanh hơn và chính xác hơn bao giờ hết.

Nhưng giá trị Andy mang đến cho chúng tôi vượt xa việc sửa chữa kỹ thuật. Anh ấy để lại cho chúng tôi kiến ​​thức và sự tự tin. Nhóm của tôi hiện có thể tự mình khắc phục sự cố nhỏ, thực hiện bảo trì thường xuyên và vận hành các máy có kỹ năng lớn hơn. Điều này không chỉ làm giảm thời gian chết mà còn giúp tăng năng suất và chất lượng sản lượng của chúng tôi.

Đối với tôi với tư cách là một chủ doanh nghiệp, trải nghiệm này đã nêu bật giá trị thực sự của việc làm việc với Disen Company. Nó không chỉ là về việc mua thiết bị, đó là về việc xây dựng một quan hệ đối tác. Disen đã không để chúng tôi một mình sau khi bán; Họ đứng đằng sau các sản phẩm của họ và đảm bảo rằng chúng tôi có thể tối đa hóa giá trị của họ. Ý thức về trách nhiệm, chuyên nghiệp và sự cống hiến của Andy đã trấn an tôi rằng chúng tôi đã chọn đối tác phù hợp cho sự phát triển kinh doanh của chúng tôi.

Hôm nay, công ty của chúng tôi đang phát triển mạnh hơn bao giờ hết. Khách hàng đánh giá cao chất lượng và sự đa dạng của các dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi có thể thực hiện các dự án thách thức hơn. Tôi nợ rất nhiều tiến bộ này để không nhận và kỹ thuật viên của họ Andy. Rất hiếm khi tìm thấy một nhà cung cấp coi thành công của bạn là của riêng họ, nhưng với sự không đồng ý, đó chính xác là những gì chúng tôi đã tìm thấy.

Nhìn lại, tôi cảm thấy biết ơn trong tuần Andy đã dành cho chúng tôi ở Nigeria. Công việc khó khăn của anh ấy không chỉ sửa chữa máy móc của chúng tôi mà còn củng cố niềm tin của chúng tôi vào tương lai của hoạt động kinh doanh. Disen Company đã được chứng minh là nhiều hơn một nhà cung cấp, họ là một đối tác đáng tin cậy trong hành trình tăng trưởng và thành công của chúng tôi.